Preguntas frecuentes
Qué es ¿La marca Mama Getzner?
Fundamos MAMA GETZNER con el objetivo de ofrecer a nuestros clientes de toda África tela Bazin de la más alta calidad. Vendemos exclusivamente Getzner® Bazin porque buscamos una tela que conserve su brillo durante toda la vida útil de la prenda que su sastre crea para usted. El proceso que hace que Getzner® Bazin sea tan brillante y cómodo de usar, incluso con calor intenso, es un proceso natural y auténtico desarrollado por la marca Getzner®. Los patrones y colores únicos seleccionados por nuestros expertos convierten su Bazin en una auténtica prenda de lujo.
¿Qué hacer con las telas Bazin Getzner?
Las telas Getzner® Bazin son ideales y recomendadas para crear magníficos boubous, ofreciendo luminosidad y comodidad, a la vez que combinan las tendencias actuales con el respeto por la tradición. Nuestras telas se utilizan ampliamente para bodas, bautizos y festividades religiosas (Tabaski, Korité, Ramadán, etc.). También se pueden usar para la decoración de interiores, como la confección de cortinas, manteles y cojines.
Se pueden usar fácilmente a diario para lograr un estilo que es al mismo tiempo informal y sofisticado.
Certificado auténtico Getzner®️ y fabricado en Austria.
¿Qué tejidos se venden?
Vendemos bazines Getzner, en el sitio puede encontrar las colecciones Super Magnum XL, Super Didon y Madame Getzner.
En las tiendas podrás encontrar las mismas colecciones y Annour, Wifi, Bayfall Ndiakhass 100% algodón, VIP London/ President, Fokus Gold, 2 Tons y Off-white.
¿Dónde puedo comprar telas de Mama Getzner?
Puedes comprar bazines Mama Getzner en el sitio web oficial www.mamagetzner.com , así como en las boutiques de París ubicadas en los números 44 y 50 de la rue Polonceau, 75018 París, metro Château Rouge/Barbès. Teléfono: +331 866 555 55
También tenemos una tienda en Nueva York, ubicada en 253 West 116th Street, Nueva York, NY 10026, Harlem. Teléfono: +1 212-866-3087
¿Cuando están abiertas las tiendas?
Nuestras tiendas de París abren de lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y cierran los sábados y domingos. Ocasionalmente, las tiendas pueden abrir en ocasiones especiales; ¡síguenos en redes sociales para enterarte!
La tienda de Nueva York está abierta de martes a sábado de 11 a. m. a 7 p. m. y cerrada los domingos y lunes.
¿Las telas de Mama Getzner están disponibles en todos los tamaños?
En nuestra web y en tiendas podrás adquirir cupones de tela desde 1 metro hasta 10 metros.
¿Cuáles son las diferentes colecciones?
Existe la colección Super Magnum XL; puedes elegir el tipo de estampado: para mujer, hombre o unisex. Cuesta 14 € el metro.
La colección Super Didon presenta los mismos patrones y tejidos que se muestran en la foto, al igual que la colección Madame Getzner, también diseñada para mujer. El precio es de 20 € por yarda.
¿Cómo comprar al por mayor?
Comenzamos pedidos al por mayor a partir de 300 metros; puede enviarnos un correo electrónico a contacto@mamagetzner.com o llámenos al 0186655555 para más detalles.
¿Los tejidos de Mama Getzner se fabrican de forma ética?
Sí, Mama Getzner está comprometida con la producción ética y sostenible. Las telas se fabrican en Austria. La marca utiliza telas africanas de alta calidad, cumpliendo con estándares éticos y ambientales.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Mama Getzner?
Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Mama Getzner enviando un correo electrónico a contact@mamagetzner.com , rellenando el formulario de contacto o por teléfono al 0186655555. El servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes de 10:00 a 18:00 horas, excepto festivos.
¿Cuál es la política de devolución de Mama Getzner?
Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido. Los artículos devueltos deben estar en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución corren a su cargo.
Si desea devolvernos los cupones, simplemente:
1. Empaque el paquete de forma segura
2. Confíe su paquete al transportista elegido
3. Rastrea tu envío de devolución utilizando el número de rastreo proporcionado por el servicio de transporte.
Aquí está la dirección de retorno:
MAMÁ (EMMAYLI)
189 RUE D'AUBERVILLIERS, andén A, edificio 28/26
75018 PARÍS - FR
Teléfono: 01866555555
Correo electrónico: contacto@mamagetzner.com
Una vez que recibamos el paquete, podemos cambiar los cupones o reembolsarle el dinero.
¿Mama Getzner ofrece entregas internacionales?
Sí, Mama Getzner ofrece envíos a todo el mundo. Los gastos de envío varían según el destino y el peso del pedido.
Para saber el coste exacto del envío, es necesario simular un pedido en nuestro sitio web. www.mamagetzner.com
Simplemente añade todos los artículos deseados a tu cesta, rellena los datos de envío, elige el transportista ya que tendrás varias opciones y sabrás exactamente el precio en base a todas estas condiciones.
¡La entrega tarda entre 2 y 5 días para Francia y Europa!
También puedes elegir envío exprés en 1 o 2 días.
Los transportistas son Chronopost, Colissimo, UPS y DHL.
¿Hay tasas aduaneras? ¿Quién las paga?
Los derechos de aduana no están incluidos en el precio del pedido ni en el precio del envío. Los derechos de aduana varían según el país y, si corresponde, el cliente deberá abonarlos además del importe del pedido en el momento de la entrega. No se emitirá ningún reembolso si el cliente se niega a pagar los derechos de aduana; en este caso, el pedido se perderá.
¿Cómo puedo mantenerme informado sobre nuevos productos, llegadas y ofertas de Mama Getzner?
Puedes suscribirte al boletín de Mama Getzner registrándote aquí.
En las redes sociales:
Instagram: https://www.instagram.com/mamagetzner/
Facebook: https://www.facebook.com/mamagetzner
¿Las telas bazin de Mama Getzner están disponibles en todos los colores y patrones?
Mama Getzner ofrece una amplia gama de colores y estampados para sus telas bazin. Los estampados suelen estar inspirados en la naturaleza, los símbolos tradicionales africanos y las tendencias de moda actuales.
¿Cómo puedo elegir los patrones para mis telas bazin Mama Getzner?
La elección del patrón depende de sus preferencias personales y del uso previsto de la tela.
En MAMA Getzner disponemos de multitud de diseños diferentes, por lo que no podrás elegir el diseño en internet.
Sin embargo, usted puede elegir la amable ¡Elige los diseños que quieras seleccionando Hombre, Mujer o Mixto!
Es importante saber que los patrones femeninos suelen ser flores grandes, formas redondeadas... Para los patrones masculinos, los diseños son más pequeños, angulares, geométricos...
Los patrones mixtos pueden ser adecuados para conjuntos de pareja o de familia, por ejemplo.
Si tiene una solicitud específica, envíenos un correo electrónico a contacto@mamagetzner.com después de realizar su pedido.
¿Cómo podemos pagar?
En el sitio web, puedes pagar con tarjeta de crédito Visa o Mastercard en una, dos o tres cuotas. También puedes pagar con PayPal.
¿Cómo puedo utilizar la tarjeta de regalo?
¡La tarjeta de regalo se puede comprar en el sitio web aquí y puedes usarla en el sitio web o en la tienda!
¿Cómo hago un pedido en la web?
En nuestro sitio www.mamagetzner.com Es muy sencillo.
Tú eliges los colores, el número de metros de cada color y luego el tipo de estampado (Hombre, Mujer, Mixto).
Una vez validada tu cesta, deberás iniciar sesión en tu cuenta de cliente de Mama Getzner o puedes crear una.
Rellena todos los datos necesarios para la entrega de tu pedido.
A continuación, la web de Mama Getzner te ofrece diferentes métodos de envío, deberás elegir el que más te convenga y podrás proceder al pago.
El pago se puede realizar con tarjeta de crédito o PayPal.
¿Cuántos metros de tela necesito pedir para un conjunto?
Aquí está nuestra guía de tallas:
Si necesitas detalles específicos puedes consultar con tu sastre quien podrá asesorarte mucho mejor en función de tu forma corporal y del outfit que desees.